Livrare si Plata

Informatii generale

Comanda minima pe site este de 100 Ron.

Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare a www.cutiipizza.ro. Fiind de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare clientul isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea in cadrul magazinul virtual.

Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar, in functie de costurile materiei prime si de prodcutie.
Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul procesarii acesteia, stocul sa se modifice.

Produsele personalizate nu se returneaza!

Matrita/Cliseul rezultate in urma comenzii clientului sunt proprietatea acestuia si vor fi tinute in custodia Megacart Expert SRL. Clientul are dreptul sa retraga Matrita/Cliseul din custodia Megacart Expert SRL, fara nici un cost suplimentar, in urma unei cereri scrise trimise prin e-mail comenzi@cutiipizza.ro. ATENTIE! Matrita/Cliseul se pastreaza in custodia Megacart Expert SRL timp de maxim 1 an, fara ca aceasta sa fie utilizata. Dupa depasirea acestui termen Matrita/Cliseul sunt casate, fara instiintarea prealabila a clientului. 

Pentru o navigare corecta va sugeram sa folositi Google Chrome.

Plasare comanda. Cum comand?

1. Selectezi optiunile 2. Adaugi in cos 3. Dai comanda online

Comenzile sunt preluate atat on-line, cat si telefonic, urmand toti pasii de inregistrare si plasare a comenzii; contactul rapid este pentru informatii tehnice, recomandari sau diverse cereri speciale.

Va invitam sa folositi Calculatorul de pret de pe pagina de Cutii Pizza, iar dupa selectarea optiunilor puteti da direct comanda cu optiunile alese. Pentru cereri care necesita ofertare speciala (ex: personalizare in mai multe culori, comenzi peste 1000 buc. etc.) va rugam sa ne contactati pentru a solicita o oferta.

Atentie: pretul generat de calculator este orientativ! In cazul in care constatam ca pretul nu este corect sau s-a produs o eroare ne rezervam dreptul de a nu onora comanda sau de a recalcula oferta cu obligatia de a anunta clientul referitor la starea comenzii.

La plasarea corecta a comenzii primiti automat email de comanda cu numar de inregistrare. Daca nu primiti in acest interval nici un e-mail sau telefon din partea noastra inseamna ca nu ati plasat corect comanda sau s-a produs o eroare. Va rugam sa ne contactati, altfel aceasta nu va fi inregistrata si onorata. Va rugam sa retineti aceste detalii.

Verificare comanda si Confirmare

Daca ati specificat ca doriti confirmarea comenzii vom raspunde in maxim 24 h cu informatii despre stadiul comenzii, iar daca ati specificat ca nu doriti confirmarea vom trece direct la pregatirea si livrarea comenzii.

Tot in aceasta etapa va informam daca produsele comandate nu mai sunt pe stoc sau care este timpul necesar pentru a finaliza comanda.

Atentie: daca se constata ca pretul de pe site nu este corect sau exista alte probleme, ne rezervam dreptul de a nu onora comanda sau de a recalcula oferta cu obligatia de a anunta clientul referitor la starea comenzii.

Despre Plata

Plata se poate realiza prin 3 moduri:

  • Ramburs: plata in numerar la livrarea coletului
  • Online cu Cardul: pe pagina de finalizare comanda selectati plata cu cardul si introduceti datele
  • Transfer Bancar: in contul Banca Transilvania RO58BTRLRONCRT0416672201 (adauga codul comenzii ca referinta de plata)

Pentru comenzi de produse personalizate ne rezervam dreptul de a solicita plata in avans. Valoarea avansului va fi stabilita in functie de comanda.

Pentru comenzi mai mari sau colaborari pe termen lung, preturile se negociaza si se pot acorda termene de plata (plata la termen) cu garantii (bilet la ordin sau fila CEC).

Despre Livrare

Livram ambalaje in toata tara! Livrarea se face dupa confirmarea comenzii si in limita stocului disponibil sau a programarii la productie a ambalajelor comandate.

Livram coletele prin intermediul colaboratorilor nostri:
Fan Courier (35 lei + TVA): www.fancurier.ro; Palle-EX: www.pallex.ro; DPD Courier (28 lei + TVA): www.dpd.ro.

In cazul comenzilor mari, compania noastra va poate asigura transportul produselor comandate cu mijloace proprii, iar costul de transport fiind reprezentat de contravaloarea combustibilului utilizat la transportul produselor. Exceptie de la aceste conditii fac oreasele Iasi si Piatra Neamt, acestea beneficiind de transport gratuit pentru comenzi de minim 1000 LEI.

Comenzile plasate pana in ora 12:00 pot fi expediate in aceeasi zi, daca sunt in stoc ambalajele solicitate. Comenzile plasate vineri vor fi procesate si expediate luni, in saptamana urmatoare.

Termenul de onorare al comenzilor variaza intre 1-10 zile lucratoare (produsele care exista pe stoc vor fi livrate mai rapid decat cele personalizate).

Livrarea se face in functie de programul si disponibilitatea Fan Courier, DPD Courier, Pall-Ex din zona destinatarului. Din momentul expedierii furnizam AWB-ul (nr de urmarire) expeditiei si livrarea va fi in responsabilitatea agentiei Fan Courier, DPD Courier sau Pall-Ex din zona destinatara.

Contact si Suport clienti

Cere o oferta!