Contact
Stam la dispozitia clientilor la telefon, pe email si pe Facebook
Contacteaza-ne
Daca ai dat o comanda si ai nevoie de informatii contacteaza serviciul de
Suport Clienti la 0761 660 850 sau pe [email protected].
-
Vânzări: 0761 660 850
Producție: 0748 295 002 -
[email protected]
[email protected] -
Adresa: Piatra Corbului, Nr. 80
Bicaz, Neamț -
Luni – Vineri
09:00 – 17:00
Trimite un email
Intrebari frecvente
Comanda minima este de 100 lei suma acumulata din produsele adaugate in cos.
Acceptam retururi in conformitate cu Termenii si conditiile site-ului. Daca aveti nevoie de informatii sau doriti sa va exprimati o nemultumire va rugam contactati serviciul de Suport Clienti la 0761 660 850 sau pe [email protected].
Comenzile personalizate nu se returneaza!
Pentru a face retur puteti completa pe site Formularul de retur.
Termenul de onorare al comenzilor variaza intre 1-10 zile lucratoare:
- comenzile plasate intr-o zi lucratore pana in ora 12:00 pot fi expediate in aceeasi zi daca produsele exista in stoc;
- comenzile de produse personalizate dureaza mai multe zile datorita procesului de productie;
- in perioada sărbătorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei pot aparea intarzieri la livrarea comenzii.
- Curier DPD: 28,00 lei
- FAN Courier: 35,00 lei
- Ridicare de la sediu (Bicaz, Piatra Corbului, 6F): gratuit
- Ramburs: plata in numerar la livrarea coletului
- Online cu Cardul: pe pagina de finalizare comanda selectati plata cu cardul si introduceti datele
- Transfer Bancar: in contul Banca Transilvania RO58BTRLRONCRT0416672201 (adauga codul comenzii ca referinta de plata)